Publicidad:
La Coctelera

Economía, Ciudad y Algo más

El Mundo desde la perspectiva económica, Caracas: La Megalópolis que agoniza.

26 Agosto 2008

La cadena degenerativa del buen servicio

Un pequeño desorden intestinal del cocinero ha causado un retraso en las ordenes que despacha la cocina. Mientras tanto, un cliente molesto interrumpe repetidas veces al mesonero reclamando por su orden.

Finalmente, el plato llega a la mesa y las personas comen. Al llegar la cuenta el cliente piensa:

- " son xx BsF por 10% de servicio menos 10% por el retraso, seguro era culpa del mesonero que andaba mandando mensajes de texto, esto me da igual a xx Bsf"

El cliente se para y se va lo que inmediatamente genera una reacción en el mesonero expresada en su pensamiento:

- " viejo pichirre, ojalá te caiga mal, deje que vuelva para que vea"

En resumen: Una diarrea del cocinero + cliente molesto + 0 Bsf de propina = Mesonero pobre sin motivación al buen servicio

servido por Jose Angel 1 comentario compártelo

1 comentario · Escribe aquí tu comentario

->beto

->beto dijo

Perro!... estás multiplicando por 10% de Servicio??... no se supone que s más el 10%??
...coño en todo caso el cliente no se puede ir sin pagar!!!

Saludos,
->beto

26 Agosto 2008 | 10:43 PM

Escribe tu comentario


Sobre mí

Avatar de Jose Angel

Economía, Ciudad y Algo más

Caracas, Venezuela
ver perfil »
contacto »
Economista, Corredor de Bolsa, Master en Finanzas (en curso)

Fotos

Jose Angel Maceira Ortega todavía no ha subido ninguna foto.

¡Anímale a hacerlo!

Buscar

suscríbete

Selecciona el agregador que utilices para suscribirte a este blog (también puedes obtener la URL de los feeds):

¿Qué es esto?

Crea tu blog gratis en La Coctelera